¿Cómo puedo contactar a Collective Health?
Nuestro equipo de servicio al cliente en español estará dispuesto a responder sus preguntas. Están para ayudarle de Lunes a viernes, 4 a.m. – 6p.m. y sábados de 7 a.m. a 11 a.m. PT.
Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para responder sus preguntas:
- Llámenos – ¿Prefiere comunicarse “a la antigua”? Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para atenderle.. Llámenos al número (855) 493-3247 para conectarlo con nuestro equipo.
Directorio (¡cuando tengo una duda, contáctenos!)
La tabla de abajo le muestra las respuestas más sencillas a las preguntas de los planes de salud más comunes. Si no sabe con quien necesita hablar, ¡solo denos una llamada! Nosotros le diremos la dirección correcta.
| Para preguntar de… | Por favor contacte a… |
| Encontrar un doctor dentro de la red | Collective Health |
| Usar la cuenta de Collective Health | Collective Health |
| Cómo manejar condiciones complejas y situaciones en su atención médica (Por ejemplo: cáncer, trasplante, embarazo, medicaciones múltiples, preocupaciones financieras, etc.) | Collective Health (Encuentre más información en nuestro programa “Care Navigation”) |
| Su plan médico, cobertura y reclamos. | Collective Health |
| El plan de farmacia, cobertura y reclamos | Collective Health |
| Su plan dental, cobertura y reclamos | Delta Dental |
| Su plan de vision, cobertura y reclamos | VSP |
| Consulta medica | Su proveedor de atención médica |
| Cómo y dónde pagar la factura de un proveedor | Su proveedor de atención médica |
| Autorización previa por un procedimiento futuro | Su proveedor de atención médica |
| Hacer cambios a su plan de beneficios como agregar un familiar o hacer un cambio de plan. | The Wonderful Company ó wonderful.ultipro.com |