Entender los reclamos explicación de beneficios y facturas

Cuando trata de entender lo que pagó, lo que debe y cómo recibir un reembolso por algún servicio médico, ¡las cosas pueden ponerse algo confusas! Estamos aquí para ayudarle. Aquí le mostramos algunas preguntas frecuentes (y sus respuestas) sobre reclamos, explicación de beneficios, y facturas.

Entender la explicación de tus beneficios

¿Qué es la explicación de beneficios?

La explicación de beneficios (llamada benefit statement en inglés) que puede recibir de Collective Health no es una factura. Le explicamos en más detalle.

Conozca más

Cómo entender su explicación de beneficios

En su cuenta de Collective Health encontrará todos los detalles de cómo aplicar para sus beneficios. Use esta guía paso a paso para entenderla.

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Recibí una factura, ¿qué debo hacer?

Es común recibir una factura por algún tipo de atención médica es común. Entender las facturas y explicación de beneficios suele ser difícil.

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Tengo una reclamación por servicios fuera de la red

A veces, los proveedores fuera de la red pueden facturarte el costo del tratamiento. Puedes presentar una reclamación a Colective Health para solicitar un reembolso.

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Manejar tus facturas y reclamaciones

Recibí una factura, ¿qué debo hacer?

Es común recibir una factura por algún tipo de atención médica es común. Entender las facturas y explicación de beneficios suele ser difícil.

Entender tu factura

Tengo una reclamación por servicios fuera de la red

A veces, los proveedores fuera de la red pueden facturarte el costo del tratamiento. Puedes presentar una reclamación a Colective Health para solicitar un reembolso.

Conoce más sobre las reclamaciones fuera de la red